logo
Thái Hoàng Khang•Đăng ngày 12/7/2025

Điều khoản sử dụngmark

Cập nhật lần cuối vào 24/12/2024

Bằng việc truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ https://roshi.vn (“Trang web”) và/hoặc sử dụng các dịch vụ do ROSHI Vietnam Limited (“ROSHI”, “chúng tôi”) cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong bản Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, vui lòng không tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Trang web và các dịch vụ liên quan.

ROSHI là một nền tảng kết nối tài chính kỹ thuật số, vận hành tại Việt Nam bởi ROSHI Vietnam Limited, công ty thành viên của ROSHI Pte. Ltd. (UEN 202222480E) có trụ sở tại Singapore. Các dịch vụ và sản phẩm tài chính được đề cập trên nền tảng thuộc quyền sở hữu và quản lý của các bên thứ ba (“Nhà cung cấp”).

1. Thông tin chung

1.1. Vai trò của ROSHI

ROSHI cung cấp công cụ tra cứu, so sánh và giới thiệu các sản phẩm tài chính từ nhiều Nhà cung cấp khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở khoản vay cá nhân, thẻ tín dụng, và sản phẩm bảo hiểm. Tất cả các sản phẩm tài chính được hiển thị thông qua ROSHI đều do các ngân hàng, công ty tài chính, tổ chức bảo hiểm hoặc đối tác tài chính độc lập cung cấp và chịu trách nhiệm vận hành.

ROSHI không phát hành khoản vay, không cung cấp dịch vụ tài chính, và cũng không đại diện cho bất kỳ bên cho vay hay tổ chức tín dụng nào. Chúng tôi chỉ đóng vai trò là nền tảng trung gian kỹ thuật số nhằm giúp người dùng tiếp cận thông tin và kết nối với các Nhà cung cấp phù hợp.

1.2. Chấp nhận Điều khoản

Trước khi sử dụng các công cụ hoặc gửi bất kỳ thông tin nào trên ROSHI, người dùng cần đọc kỹ Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân đi kèm. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý rằng mọi thông tin bạn cung cấp có thể được xử lý theo quy định hiện hành và chính sách của chúng tôi.

1.3. Tính chính xác của thông tin

ROSHI nỗ lực cung cấp nội dung chính xác, minh bạch và cập nhật. Tuy nhiên, một số thông tin (bao gồm lãi suất, điều kiện khoản vay, mô tả sản phẩm, hoặc ưu đãi đi kèm) có thể thay đổi tùy theo chính sách của từng Nhà cung cấp tại thời điểm truy cập. Trong mọi trường hợp, nội dung hiển thị trên hợp đồng chính thức hoặc trang web của Nhà cung cấp sẽ là thông tin có giá trị pháp lý cuối cùng.

1.4. Trách nhiệm phê duyệt

Việc bạn sử dụng ROSHI để tra cứu hoặc gửi yêu cầu kết nối với Nhà cung cấp không đồng nghĩa với việc bạn được chấp thuận vay vốn hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ tài chính nào. Mọi quyết định phê duyệt sẽ được thực hiện hoàn toàn bởi phía Nhà cung cấp, dựa trên thông tin bạn khai báo và chính sách nội bộ của họ. ROSHI không can thiệp hoặc đảm bảo kết quả phê duyệt cuối cùng.

1.5. Quyền từ chối kết nối và chấm dứt truy cập

Trong phạm vi luật pháp cho phép, ROSHI có toàn quyền từ chối xử lý bất kỳ yêu cầu kết nối nào từ người dùng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào nền tảng trong các trường hợp cần thiết. Quyết định này có thể dựa trên các yếu tố như: vi phạm Điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm, dấu hiệu gian lận, hành vi lạm dụng nền tảng, vi phạm pháp luật hoặc các nghĩa vụ liên quan đến bảo mật thông tin.

ROSHI có quyền tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản người dùng, tạm thời hoặc vĩnh viễn, nếu phát hiện các hoạt động bất thường, gây rối, đe dọa đến hệ thống hoặc quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan. Người dùng không được tạo tài khoản mới hoặc sử dụng tài khoản khác để tiếp tục truy cập nếu đã bị chấm dứt quyền truy cập. Trong trường hợp có thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm, ROSHI bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1.6. Thông tin giá và các điều chỉnh từ Nhà cung cấp

Các thông tin về sản phẩm, lãi suất, phí dịch vụ hoặc điều kiện đăng ký được hiển thị trên ROSHI mang tính chất tham khảo và có thể được Nhà cung cấp thay đổi bất kỳ lúc nào. Việc định giá cuối cùng phụ thuộc vào chính sách riêng và quá trình đánh giá nội bộ của từng Nhà cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin tài chính cá nhân, hồ sơ tín dụng, lịch sử yêu cầu bảo hiểm, tình trạng sức khỏe hoặc đặc điểm tài sản bảo hiểm.

ROSHI không chịu trách nhiệm về sự thay đổi từ phía Nhà cung cấp, tuy nhiên sẽ nỗ lực thông báo sớm nhất có thể khi có cập nhật. Người dùng có quyền từ chối tiếp tục giao dịch nếu không đồng ý với mức phí hoặc điều kiện mới và sẽ được hoàn trả (nếu có) theo chính sách riêng của từng Nhà cung cấp.

1.7. Thanh toán và giới hạn trách nhiệm

Trong trường hợp có phát sinh thanh toán thông qua ROSHI (ví dụ: phí định danh tài khoản, phí liên kết, hoặc các khoản phí xử lý hợp lệ khác được hiển thị rõ ràng), người dùng cần thực hiện thanh toán trực tiếp qua các kênh chính thức được chỉ định bởi ROSHI. ROSHI không chịu trách nhiệm với các giao dịch được thực hiện thông qua bên trung gian không được ủy quyền hoặc các hình thức thanh toán không nằm trong hệ thống tích hợp của nền tảng.

ROSHI không giữ vai trò trung gian thanh toán thay cho Nhà cung cấp, trừ khi có thông báo cụ thể và văn bản hợp tác rõ ràng. Trong mọi trường hợp, các nghĩa vụ tài chính thuộc quyền và trách nhiệm trực tiếp giữa người dùng và Nhà cung cấp.

1.8. Hủy giao dịch theo yêu cầu và hoàn tiền

Trong một số trường hợp đặc biệt và theo quy định pháp luật hiện hành, ROSHI có thể hỗ trợ người dùng trong việc chuyển tiếp yêu cầu hủy giao dịch đến Nhà cung cấp nếu giao dịch chưa hoàn tất hoặc thuộc phạm vi có thể hoàn tiền. Việc chấp thuận hoàn tiền, nếu có, sẽ được quyết định bởi Nhà cung cấp và ROSHI không chịu trách nhiệm trực tiếp về tiến độ hoặc kết quả xử lý yêu cầu này.

1.9. Thay đổi Điều khoản sử dụng

ROSHI có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, chính sách nội bộ hoặc điều kiện thị trường. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang web ROSHI.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được hiểu là đã đồng ý với những thay đổi đó.

2. Xử lý dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của ROSHI. Khi sử dụng nền tảng ROSHI, người dùng xác nhận rằng họ đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách này.

ROSHI có thể chuyển tiếp dữ liệu cá nhân do người dùng cung cấp cho các đối tác tài chính (gồm ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm và các bên thứ ba được ủy quyền) nhằm phục vụ mục đích: đánh giá hồ sơ, xác minh danh tính, đề xuất sản phẩm tài chính phù hợp, và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Dữ liệu sẽ chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết và phù hợp với sự đồng ý của người dùng.

Người dùng hiểu rằng sau khi dữ liệu được chuyển cho các Nhà cung cấp, quá trình xử lý, đánh giá hoặc lưu trữ thông tin sẽ tuân theo chính sách riêng của Nhà cung cấp. ROSHI không chịu trách nhiệm đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân nằm ngoài phạm vi kiểm soát của mình.

Người dùng đồng ý rằng họ có thể được liên hệ bởi các Nhà cung cấp hoặc đối tác của ROSHI để nhận thông tin về sản phẩm tài chính, chương trình khuyến mãi, hoặc tư vấn hỗ trợ liên quan đến yêu cầu đã gửi thông qua nền tảng.

3. Nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác khi sử dụng các công cụ trên ROSHI. Việc khai báo sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối với Nhà cung cấp hoặc dẫn đến từ chối phê duyệt.

Người dùng cam kết sử dụng các thiết bị điện tử và kết nối mạng an toàn, tuân thủ các hướng dẫn kỹ thuật từ ROSHI để đảm bảo quy trình truyền dữ liệu không bị gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản, mã truy cập hoặc bất kỳ thông tin định danh nào được cung cấp bởi ROSHI. Nếu có nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho chúng tôi qua email chính thức tại: [email protected].

Trong mọi trường hợp, ROSHI không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng trái phép tài khoản, trừ khi có lỗi xác minh hệ thống từ phía ROSHI.

Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng ROSHI vào các mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín, danh tiếng hoặc an toàn hệ thống. Cụ thể, người dùng cần:

  • Tuân thủ toàn bộ Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
  • Tôn trọng các quy định pháp luật Việt Nam và các cam kết đã đồng ý.
  • Không thực hiện hành vi gây gián đoạn dịch vụ hoặc phá hoại dữ liệu.
  • Hành động minh bạch, trung thực trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

3.1 Hành vi bị cấm

Khi sử dụng nền tảng ROSHI, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây, trừ khi được ROSHI cho phép bằng văn bản:

  • Tạo tài khoản giả mạo, tạo tài khoản thay cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp, hoặc sử dụng danh tính sai lệch để truy cập dịch vụ.
  • Quấy rối, đe dọa, lăng mạ, xuyên tạc hoặc sử dụng lời lẽ gây thù ghét đối với bất kỳ nhân viên, đối tác hoặc người dùng nào khác của ROSHI.
  • Sử dụng tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản cá nhân trái phép.
  • Sao chép, phân phối, phát tán, đăng tải, hoặc khai thác nội dung từ nền tảng vào mục đích thương mại hoặc mục đích không phù hợp khác.
  • Dịch ngược, giải mã, hoặc tìm cách truy xuất mã nguồn của hệ thống, công nghệ, thuật toán hoặc phần mềm do ROSHI hoặc đối tác sở hữu.
  • Sử dụng thông tin, dữ liệu, nội dung hiển thị trên ROSHI để phát triển hoặc vận hành sản phẩm, dịch vụ có tính cạnh tranh với nền tảng này.
  • Thay đổi, làm giả, tạo biến thể, hoặc phát triển sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng ROSHI mà không có sự đồng ý.
  • Cho thuê, bán lại, hoặc chuyển nhượng quyền truy cập hoặc thông tin từ nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
  • Gửi các nội dung quảng cáo, mời chào thương mại không được yêu cầu thông qua hệ thống của ROSHI.
  • Tự ý can thiệp vào hoạt động, giao diện, cấu trúc hoặc hiệu suất hệ thống của ROSHI thông qua mã độc, bot, crawler, hoặc các công cụ tự động khác.
  • Truy cập hoặc sử dụng nền tảng với mục đích đánh giá năng lực, sao chép tính năng, hoặc thực hiện nghiên cứu cạnh tranh mà không có sự cho phép hợp pháp.
  • Thu thập, lưu trữ, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của ROSHI, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương mại, nhãn hiệu, logo hoặc nội dung độc quyền.
  • Tạo tải lượng bất thường lên hệ thống, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng hoặc các bên liên quan.
  • Sử dụng nền tảng để thực hiện hoặc hỗ trợ các hành vi vi phạm pháp luật, gian lận, hoặc lợi dụng dịch vụ sai mục đích.

3.2 Trách nhiệm bồi thường

Người dùng đồng ý bảo vệ và bồi thường cho ROSHI, các công ty liên kết, nhân viên, đại diện, đối tác và bên cấp phép khỏi mọi thiệt hại, tổn thất, chi phí, khiếu nại hoặc trách nhiệm phát sinh từ:

  • Việc người dùng sử dụng nền tảng trái với Điều khoản sử dụng này.
  • Vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không trung thực.
  • Hành vi vi phạm xuất phát từ tài khoản hoặc hành động của người dùng, dù có cố ý hay không.

Cam kết bồi thường này vẫn tiếp tục có hiệu lực ngay cả khi người dùng chấm dứt việc sử dụng nền tảng.

3.3 Xác nhận trước khi sử dụng dịch vụ tài chính

Trước khi đăng ký bất kỳ sản phẩm tài chính nào thông qua ROSHI, bao gồm nhưng không giới hạn ở khoản vay cá nhân, thẻ tín dụng hoặc bảo hiểm, người dùng xác nhận rằng họ đã đọc, hiểu và đồng ý với:

  • Điều khoản sử dụng hiện hành.
  • Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của ROSHI.

Việc tiếp tục gửi thông tin hoặc nhấn nút “Đăng ký” hoặc các hành vi tương đương được hiểu là người dùng đã đồng ý hoàn toàn với các điều khoản nêu trên.

4. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ tra cứu, so sánh và kết nối sản phẩm tài chính trên nền tảng ROSHI một cách miễn phí, trừ khi có thông báo khác được công bố rõ ràng tại thời điểm sử dụng dịch vụ cụ thể.

Người dùng có quyền biết và kiểm soát cách dữ liệu cá nhân của mình được thu thập và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của ROSHI. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng được hiểu là người dùng đã đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu rõ trong chính sách này.

Người dùng có thể yêu cầu ROSHI cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân của họ đã được thu thập, đồng thời có thể đề nghị chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Các yêu cầu này sẽ được xử lý theo quy trình nêu rõ tại Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân.

5. Giới hạn trách nhiệm

ROSHI đóng vai trò là nền tảng giới thiệu và kết nối giữa người dùng với các tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ độc lập. Mọi thông tin sản phẩm hiển thị trên nền tảng (bao gồm lãi suất, điều kiện vay, ưu đãi, mô tả dịch vụ,...) được cung cấp bởi Nhà cung cấp và có thể thay đổi mà không cần báo trước. ROSHI không chịu trách nhiệm về nội dung, độ chính xác hoặc tính cập nhật của các thông tin do bên thứ ba cung cấp.

Quyết định lựa chọn sản phẩm tài chính là hoàn toàn thuộc về người dùng. ROSHI không chịu trách nhiệm đối với kết quả xét duyệt hồ sơ, điều kiện vay, phí dịch vụ, hay bất kỳ nội dung nào thuộc quyền phê duyệt của Nhà cung cấp.

ROSHI không chịu trách nhiệm với bất kỳ hành động nào được thực hiện bởi bên thứ ba (bao gồm Nhà cung cấp, đại lý, đơn vị đối tác công nghệ,...) kể cả khi các hành động đó có liên quan đến thông tin đã cung cấp qua nền tảng ROSHI.

ROSHI sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc:

  • Thiết bị của người dùng gặp lỗi kỹ thuật, bảo mật, hoặc không tương thích.
  • Người dùng sử dụng phần mềm hoặc kết nối không chính thức để truy cập nền tảng.
  • Gián đoạn điện, mất kết nối mạng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ROSHI.

6. Bảo mật và xử lý dữ liệu

ROSHI cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách cẩn trọng, bảo mật và phù hợp với quy định tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được công bố công khai. Mọi dữ liệu được thu thập thông qua nền tảng chỉ được sử dụng cho các mục đích đã thông báo rõ ràng và được sự đồng thuận của người dùng.

Khi người dùng lựa chọn kết nối với một sản phẩm tài chính, ROSHI có thể chuyển tiếp dữ liệu cá nhân của người dùng cho Nhà cung cấp hoặc đại lý ủy quyền của họ nhằm phục vụ cho việc đánh giá hồ sơ, phê duyệt dịch vụ, hoặc cung cấp thông tin chi tiết liên quan đến sản phẩm mà người dùng quan tâm.

ROSHI không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan, ngoại trừ các đối tác có hợp đồng ràng buộc đảm bảo mức độ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích chính đáng đã được người dùng đồng ý.

Việc chia sẻ dữ liệu có thể bao gồm các bên cung cấp dịch vụ tài chính, nền tảng phân tích, hoặc đơn vị tiếp thị kỹ thuật số mà ROSHI sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, đo lường hiệu quả hoạt động hoặc tối ưu hóa sản phẩm. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý tại các khu vực pháp lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế giao diện, văn bản, mã nguồn, nhãn hiệu, tên thương mại, hình ảnh, biểu tượng và các yếu tố nhận diện thương hiệu được thể hiện trên nền tảng ROSHI đều là tài sản thuộc sở hữu của ROSHI Pte. Ltd. hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người dùng không được sử dụng, sao chép, sửa đổi, phát tán, hiển thị công khai, hoặc khai thác bất kỳ tài sản trí tuệ nào thuộc về ROSHI mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía ROSHI hoặc các bên cấp phép liên quan.

Không có điều khoản nào trong Điều khoản sử dụng này được hiểu là việc ROSHI trao quyền sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, logo, tên miền, hoặc nội dung nào cho người dùng, trừ khi có văn bản cho phép riêng.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và ROSHI bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại phát sinh từ các hành vi vi phạm đó.

Một số hình ảnh, biểu tượng hoặc nội dung hiển thị trên ROSHI có thể được sử dụng dưới giấy phép từ bên thứ ba. Trong mọi trường hợp, người dùng không được sao chép hoặc tái sử dụng mà không có sự cho phép hợp pháp từ chủ sở hữu gốc.

8. Xác thực thông tin và tài khoản

8.1. Cách thức xác thực

ROSHI không yêu cầu người dùng mở tài khoản nội bộ hoặc thực hiện chuyển khoản định danh để sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Tuy nhiên, để đảm bảo tính xác thực và nâng cao độ tin cậy của hồ sơ, người dùng có thể được đề nghị cung cấp một số thông tin cá nhân và giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của các Nhà cung cấp tài chính. Việc cung cấp thông tin này là hoàn toàn tự nguyện và nhằm mục đích hỗ trợ quá trình kết nối chính xác với đối tác phù hợp.

8.2. Thông tin xác minh

Các thông tin xác minh có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Họ và tên đầy đủ
  • Ngày sinh, quốc tịch
  • Số điện thoại, email
  • Số căn cước công dân/hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp
  • Ảnh chân dung hoặc hình ảnh xác thực trực tuyến
  • Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu cần để Nhà cung cấp xử lý định danh)

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. ROSHI có quyền từ chối xử lý yêu cầu nếu phát hiện dữ liệu sai lệch, thiếu minh bạch hoặc vi phạm quy định pháp luật.

8.3. Cam kết bảo mật thông tin

ROSHI và các đối tác có liên quan cam kết bảo mật mọi thông tin do người dùng cung cấp trong quá trình sử dụng nền tảng. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh, đánh giá hồ sơ và kết nối với các sản phẩm tài chính phù hợp. Không có bất kỳ dữ liệu nào được sử dụng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi đã được người dùng đồng ý.

8.4. Quyền từ chối xử lý và thay đổi điều kiện kết nối

ROSHI có quyền từ chối xử lý hoặc chuyển tiếp hồ sơ của người dùng trong các trường hợp sau:

  • Thông tin khai báo không đầy đủ, thiếu chính xác hoặc có dấu hiệu giả mạo;
  • Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc bị từ chối bởi các đối tác tài chính nhiều lần;
  • ROSHI phát hiện hành vi có dấu hiệu gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc tạo ảnh hưởng tiêu cực đến nền tảng;

ROSHI có quyền điều chỉnh quy trình xác minh, điều kiện sử dụng, hoặc nội dung điều khoản liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các thay đổi sẽ được cập nhật và công bố công khai trên trang web https://roshi.vn, và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

8.5. Trách nhiệm giới hạn

ROSHI không chịu trách nhiệm đối với các sự cố xảy ra trong quá trình xác thực do lỗi kỹ thuật, mạng lưới, thiết bị người dùng hoặc do yếu tố bất khả kháng. Trong mọi trường hợp, quyền quyết định cuối cùng về việc kết nối hồ sơ người dùng với Nhà cung cấp vẫn thuộc về đối tác tài chính của ROSHI.

8.6. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng toàn bộ thông tin và giấy tờ được cung cấp trong quá trình sử dụng nền tảng ROSHI là chính xác, đầy đủ và hợp pháp. ROSHI không có nghĩa vụ xác minh độ chính xác của từng nội dung nhưng có quyền từ chối kết nối với các đối tác tài chính nếu phát hiện dấu hiệu sai lệch hoặc gian lận.

Người dùng xác nhận rằng việc truy cập, tìm hiểu, hoặc gửi thông tin qua ROSHI đồng nghĩa với việc họ đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chính sách liên quan được cập nhật tại thời điểm sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp người dùng nhận được khoản thanh toán thử nghiệm, thưởng kích hoạt, hoặc bất kỳ khoản chuyển khoản định danh nào từ phía Nhà cung cấp qua nền tảng ROSHI (nếu có), người dùng hiểu rằng:

  • Đó không phải là khoản vay.
  • Không phải hoàn trả cho ROSHI.
  • Không phát sinh nghĩa vụ lãi suất hoặc phí.
  • ROSHI không chịu trách nhiệm về giá trị, thời điểm chuyển hoặc điều kiện sử dụng khoản tiền này vì đây là chính sách độc lập của Nhà cung cấp.

8.7. Quyền của người dùng

Người dùng là người chịu trách nhiệm chính trong tất cả các giao dịch, tương tác và cung cấp thông tin với ROSHI và/hoặc với các Nhà cung cấp được kết nối thông qua nền tảng. ROSHI không chịu trách nhiệm trong trường hợp người dùng ủy quyền cho bên thứ ba sử dụng dịch vụ thay mình.

Nếu người dùng nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào từ phía Nhà cung cấp nhằm phục vụ mục đích xác minh hoặc hỗ trợ kích hoạt hồ sơ, người dùng có quyền sử dụng khoản tiền đó theo quy định riêng của Nhà cung cấp mà không phát sinh nghĩa vụ tài chính với ROSHI.

Trong trường hợp tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp không hợp lệ, bị đóng, bị thu hồi hoặc không thể nhận thanh toán, người dùng sẽ không đủ điều kiện tiếp nhận bất kỳ khoản xác minh, hỗ trợ hoặc thanh toán nào liên quan từ phía đối tác.